Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die wordt geplaatst bij Enzo CROSES, gevestigd te 50 Avenue des Champs Elysées, 75008 Paris, Frankrijk, geregistreerd onder SIRET-nummer 98758654200027.
Artikel 1 – Producten en Veiligheid
Wij verkopen pluche speelgoed. Alle producten voldoen aan de strengste Europese veiligheidsnormen, inclusief de CE-markering en de norm EN 71 (Speelgoedveiligheid). Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de leeftijdsaanbevelingen op het productetiket te volgen.
Artikel 2 – Prijzen en Betaling
De vermelde prijzen zijn in Euro. Verzendkosten bedragen € 4,90. De verzending is gratis bij aankoop van twee of meer knuffels.
Artikel 3 – Levering
De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Wij maken gebruik van verschillende transporteurs afhankelijk van de locatie van de klant. De gemiddelde levertijd naar Nederland bedraagt 5 tot 7 werkdagen.
Artikel 4 – Herroepingsrecht en Retourzendingen
De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
- De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
- Producten moeten in hun originele staat worden geretourneerd.
- Indien het product of de verzegelde verpakking is beschadigd of geopend waardoor reconditionering noodzakelijk is, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht bij de terugbetaling.
Artikel 5 – Wettelijke Garantie
Conform de Europese en Nederlandse wetgeving geniet de consument een wettelijke conformiteitsgarantie van minimaal 2 jaar. Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de specificaties en de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.
Artikel 6 – Toepasselijk Recht
Op deze overeenkomst is het Franse recht van toepassing, onverminderd de dwingende bepalingen van het consumentenrecht in het land waar de klant woont (Nederland).